Türkiye’de e-ticaret sektöründe yaşanan sahte yorum ve puanlamalara karşı etkin adımlar atılmaya başladı. Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin doğru ve güvenilir bilgiye ulaşmasını sağlamak amacıyla, sahte ve yanıltıcı içeriklerle mücadele kapsamında önemli bir karar aldı. Bu kapsamda, sahte yorumlar ve puanlar aracılığıyla tüketiciyi yanlış yönlendiren internet sitelerine erişim engeli getirildi. Bu gelişme, tüketicilerin bilinçli ve güvenilir alışveriş yapmasını hedefleyen bir adım olarak değerlendiriliyor.
Otuzdan fazla internet sitesi ve çok sayıda platform, sahte kullanıcı etkileşimleri ve satıcılar tarafından gerçekleştirilen sahte yorumlar nedeniyle incelemeye tabi tutuldu. İnceleme sonuçlarına göre, mevzuata aykırı hareket eden ve yapay etkileşim yoluyla yanıltıcı ve haksız avantaj sağlayan bu platformlara karşı yasal yaptırımlar uygulanmaya başladı. Ticaret Bakanlığı’nın bu adımı, tüketici haklarının korunması ve piyasanın daha sağlıklı işlemesi adına büyük önem taşıyor. Ayrıca, tüketicilerin güvenli ve doğru bilgiyle karar vermelerini sağlamak amacıyla, platformların yorumları ve puanlamaları objektif ve adil bir şekilde sıralama zorunluluğu getirildi.
Yeni düzenlemelerle birlikte, yalnızca ürün veya hizmeti satın alan tüketicilerin yorum yapabilmesine imkan tanındı. Yorumların olumlu veya olumsuz olmasından bağımsız şekilde yayımlanması, en az bir yıl erişilebilir olması ve objektif kriterlere göre sıralanması gerektiği belirtildi. Bu sayede, kullanıcıların gerçek deneyimlere dayalı fikirleri görebilmesi ve yanlış yönlendirmelerin önüne geçilmesi hedefleniyor. Ayrıca, mevzuata aykırı hareket eden platformlara ve satıcılara karşı 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında idari yaptırımlar uygulanacak. Bu uygulama, e-ticarette dürüstlük ve şeffaflığın artırılması adına önemli bir adım olarak kayıtlara geçti.
